Заказать звонок

Отдел контроля качества оказания социальных услуг (ОККОСУ)

osso

Начальник отдела

Данилова Юлия Владимировна

Телефон: 8 (495) 679-94-71

 

Отдел работает в ГБУ ТЦСО «Южнопортовый» с 01 декабря 2015 года.

      ЗАДАЧИ ОТДЕЛА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ:
  • Контроль качества оказания социальных услуг и их соответствия нормативной документации;
  • Выявление и предупреждение появления факторов, влияющих на снижение качества предоставляемых социальных услуг;
  • Проверка деятельности подразделений и работников Центра на соответствие предоставляемых социальных услуг, установленными правовыми актами в области социального обслуживания населения;
  • Создание необходимых условий для обеспечения соблюдения законных интересов получателей социальных услуг, обеспечения стабильного уровня качества социальных услуг и его повышения на всех стадиях их предоставления в соответствии со стандартами социальных услуг.
      ФУНКЦИИ ОТДЕЛА КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ:
  • Планирование и проведение проверок структурных подразделений Центра, оказывающих социальные услуги;
  • Выявление и анализ проблем получателей социальных услуг;
  • Выявление и анализ причин, приводящих к неудовлетворенности получателей социальных услуг их качеством и своевременностью;
  • Анализ планирования и распределения нагрузки между работниками структурных подразделений Центра;
  • Выработка предложений по реализации мероприятий, направленных на устранение выявленных недостатков;
  • Проведение проверки деятельности работников структурных подразделений Центра на соответствие ее должностным инструкциям, регламентирующим процесс предоставления социальных услуг, определение методов и способов их предоставления.



  • ag.mos.ru
    Активный гражданин
  • info uvao.ru
    ИНФО ЮВАО
  • znaem mozhem.ru
    Равные возможности
  • pgu.mos.ru
    Госуслуги
  • dszn.ru
    Департамент соцзащиты
  • uvao.mos.ru
    Префектура ЮВАО

 

Связаться с нами

Адрес: г. Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д. 40

Часы работы:
пн – чт с 9:00 до 20:00,
пт с 9:00 до 18:45,
сб с 9:00 до 17:00,
вс - выходной 

Перерыв 13:00 – 13:45

Телефон горячей линии (495) 679-19-41 

Телефон (495) 675-08-72  

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Skype: Yzhnoport

Мы в соцсетях:  

Территориальный центр социального обслуживания "Южнопортовый" © 2016 
Копирование материалов возможно только с ссылкой на источник 
Разработка и поддержка сайта - LAN-UNIT.com